廣告主：中移互聯(lián)網(wǎng)
所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)
發(fā)布時間：2019
發(fā)布地區(qū)：中國
作品名：《小和瑪抖音號運營》
中移互聯(lián)網(wǎng)的抖音賬號“小和瑪”在粉絲數(shù)量超過抖音平臺大部分藍V的情況下，播放量和點贊量均未達到平均值。通過前期分析，我們發(fā)現(xiàn)了其存在的四個問題：抖音號定位不清晰，用戶感知模糊；各欄目內(nèi)容割裂，沒有銜接要素；沒有塑造一個記憶點或內(nèi)容銜接點，導致內(nèi)容無特色；沒有統(tǒng)一的視覺呈現(xiàn)效果，導致辨識度不高。因賽針對小和瑪抖音號存在的問題，從賬號定位、內(nèi)容運營、視覺效果三個方面提出新的運營策略，改善運營問題，完善運營系統(tǒng)。
一、賬號運營策略
明確賬號定位：中移互聯(lián)網(wǎng)的二三事
以中移互聯(lián)網(wǎng)的一名員工——小和瑪作為主角，講述中移互聯(lián)網(wǎng)的二三事。
二、內(nèi)容運營策略
1.打造1個主角：通過打造小和瑪?shù)娜嗽O(shè)，重塑抖音號對外傳播形象；通過小和瑪制造視頻記憶點，連貫所有視頻內(nèi)容。
2.完善四個專欄：制造專屬于中移互聯(lián)網(wǎng)的特色內(nèi)容。
3.塑造3種關(guān)系：主角小和瑪在視頻中有三種人物關(guān)系，通過配角豐富各個視頻的內(nèi)容。
4.賦予8種特異功能：產(chǎn)品軟植入，以趣味的方式宣傳產(chǎn)品。
5.融入N種玩法：增加抖音賬號的互動性和趣味性。
三、視覺效果策略
1.封面：所有視頻的封面使用帶有小和瑪元素的粉色可愛字體和粉色邊框背景板，提高抖音號整體性和辨識度。
2.視頻內(nèi)容：在視頻中加入引導用戶完成點贊、評論、轉(zhuǎn)發(fā)或看完視頻的統(tǒng)一動作：小和瑪搖晃身體撒嬌求贊、求轉(zhuǎn)發(fā)、求評論、求看完。
自2019年9月1日正式運營至12月12日，“小和瑪”抖音號粉絲量由2.4萬上升至5.9W，點贊量由2.9W增至5.1W。運營期間，共計發(fā)布26個短視頻，總播放量達131216，總轉(zhuǎn)評贊量達22082。
